Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política de devoluciones en Norteamérica tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que se envió su pedido, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Fuera de Norteamérica, todos los pedidos no son retornables sin una oferta de devolución previa por escrito de Mechnician.

Podemos demostrar completamente las capacidades de diagnóstico de forma virtual y proporcionarle informes de cobertura para que pueda comprar con confianza en todo el mundo.

Los cables de diagnóstico no son elegibles para reembolso. Si no está seguro acerca de sus necesidades de cables, por favor contáctenos antes de realizar su pedido. Estaremos encantados de ayudarle.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un plazo razonable. El reembolso total será menos todos los costos de envío y las tarifas asociadas a la tarjeta de crédito, si corresponde.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a serviice@mechnician.com y le proporcionaremos los detalles para la devolución.

Envío
Para devolver su producto, se le solicitará que compre una etiqueta para enviar el producto de vuelta, a menos que le proporcionemos una etiqueta.

Será usted responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo.Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío para hacerle llegar el producto y para devolverlo se deducirá de su reembolso.Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.

Debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.